ⓒ계룡시계룡시 보건소(소장 신순천)는 청내에 ‘민원안내 도우미’를 배치, 고객만족 감동서비스에 노력하고 있어 보건소를 찾는 민원인들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

‘민원안내 도우미’는 보건소를 방문하는 민원인들에게 도움의 손길이 부족한 부분을 채워주며 민원서류 작성, 업무 담당자 안내 등 친절한 민원 안내로 불편을 덜어주는 한편 민원인들의 불편 사항을 꼼꼼히 체크하여 불편하지 않도록 하기 위해 배치하게 되었다.

또한 거동불편자나 노약자에게는 진료실까지 직접 모셔다 드리는 등 환자를 내 가족과 같은 자세로 대하여 민원인의 손과 발이 되는 감동서비스를 전하고 있다.

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